
Ниже описаны типовые проблемы и вопросы по теме “Описание сервиса”
Описание сервиса и услуг по поддержке модуля МВК
Описание сервиса и услуг по поддержке модуля МВК
1. Краткое описание услуги:
Оказание услуг по сопровождению Системы автоматизации заседаний межведомственной комиссии «Модуль МВК».
2. Состав работ в рамках услуги (операции):
- Консультации по функциональным возможностям Модуля МВК.
- Обслуживание.
- Первичный инструктаж пользователей..
- Мониторинг и диагностику нештатных ситуаций, возникающих в работе Модуля МВК.
3. Параметры предоставления услуги:
4. Руководство пользователя:
Руководство пользователя Системы автоматизации заседаний межведомственной комиссии «Модуль МВК».
Руководство пользователя МВК.docx
5. Регламентирующие документы:
5.1. Постановление Правительства Московской области от 18.03.2013 № 180/9 "О Градостроительном совете Московской области" (вместе с "Положением о Градостроительном совете Московской области")
ППМО от 18 марта 2013 г. N 180_9.pdf
5.2. Положение о межведомственной комиссии по вопросам земельно-имущественных отношений в Московской области
Положение об МВК, на 13.11.2018.pdf
- Шаблон для обращения в СТП и порядок обработки заявки от пользователя:
6.1. Необходимые первоначальные данные для оформления заявки в СТП: ФИО, логин пользователя, описание проблемы, скриншот.
Отправьте заявку в службу поддержки.